WITSOP™ est une plateforme web versatile programmée en langage web PHP/Ajax utilisant des bases de données MySQL, personnalisable de toutes parts pour répondre à vos besoins de gestion technique au sein de votre entreprise...
Noyau
L'application WITSOP™ est bâtie sur la base du CMS (Content Management System) Open Source DRUPAL, un des plus puissants et des plus complets de sa génération. Ceci permet donc à WITS Engineering de garantir une continuité dans les mises à jour du coeur de l'application.
Interface Graphique
Le module d'interface graphique permet de lier tout élément issu de la base de données à des éléments graphiques dynamiques représentés sur des fonds de cartes (Graphical Interface System avec Open Street Maps) ou des fonds d'images (Image Mapping).
Références Croisées
Un module puissant de référencement croisés permet d'automatiquement lier réciproquement les contenus. Ainsi si un contenu #1 possède un lien vers un contenu #2, le contenu #2 interprète en base de données le lien retour vers le contenu #1.
Traçabilité des évènements
L'application peut être paramétrée pour tracer tous types d'évènements (masques de données /formulaires simples ou complexes) liés aux objets de la base de données et d'y attacher toutes les pièces à conviction qui s'y rattachent (photos, video, documents...)
Multi-utilisateurs | Multi-plateformes
La conception de l'application permet une définition avancée des droits d'accès par utilisateur selon les besoins. Elle permet de plus de pouvoir l'utiliser sur tous types de terminaux fixes (Windows, MacOS, Linux) ou appareils mobiles (iOS, Android).
Import/Export et Rapports
Toutes les requêtes SQL peuvent être exportées sous format Excel pour être exploitées séparément ou pour s'interfacer avec des systèmes de gestion (Type ERP). Un module puissant de conversion au format XML permet en outre de publier des rapports sur mesure.
Les avantages d'un management numérique efficace
- Dans le cadre de vos propres équipements (assets), le maintien d'une base de données technique et d'historique vous permettra d'avoir une vision claire à tout moment sur l'état de santé de vos systèmes.
- Dans le cadre de l'entretien d'équipements pour le compte d'un client, la connaissance précise du dossier vous permettra de relancer commercialement vos clients pour des tâches à venir.
- Une connaissance précise de l'historique d'un système permet de gagner un temps considérable dans les processus de décision.
- La saisie et la matérialisation de l'information dans la base de données unique se fait de manière structurée et universelle.
- La méthode de saisie des informations est collaborative et donc indépendante des méthodes que chaque utilisateur pourrait employer individuellement.
Processus de travail
Dans un premier temps, nous étudions ensemble votre (ou vos) processus de travail pour définir l'enveloppe du besoin que devra couvrir l'application métier. En fonction des conclusions de cette première étape il conviendra de définir les paramètres du projets de développement et de personnalisation de l'interface, comme par exemple:
- Les objets de la base de données doivent-ils être géo-référencés?
- Des interfaces avec d'autres systèmes sont-elles nécessaires? Et quelle nature sont-elles?
- Quels sont les indicateurs dynamiques (changement d'état) qui doivent être matérialisés graphiquement?
- Quels types de rapports sont nécessaires et quel sont leurs formats?
Déploiement /Hébergement, Support et Maintenance
Deux options restent ouvertes dans le déploiement de l'application finale:
- Celle-ci est déployée sur un serveur web accessible par protocole sécurisé (HTTPS) muni d'un certificat SSL3 (Socket Layer).
- L'application est déployée dans l'infrastructure de votre entreprise.
Dans le premier cas, nous garantissons une disponibilité du serveur à 99.8% et pouvons intervenir rapidement et de manière transparente (temps masqué) dans le cadre du support, de la maintenance ou pour toutes requêtes concernant l'amélioration de l'ergonomie ou des fonctionnalités de l'application. L'ensemble pourra être contenu dans un contrat unique de type SaaS (Software As A Service) et constitue, en règle générale, la solution la plus économique.
Dans le deuxième cas, nous discuterons avec votre service informatique pour connaître les caractéristiques de l'infrastructure. Nous pouvons adapter l'installation à tous types d'environnement. Concernant le support et la maintenance du système, le support de niveau 1 (problèmes serveurs et systèmes) pourront être effectués par vos personnel informatique, et le support de Niveau 2 (lié à l'utilisation de l'application) et 3 (améliorations) feront l'objet d'un contrat stipulant les conditions d'intervention dans vos locaux.